2024/01/17(三) JACKSOFT AI 稽核教育學院舉辦【JCAATs工作坊】文字探勘情緒分析於客戶服務品質查核實務應用專業課程，課程主要指導學員在AI時代下，文字分析查核技術發展趨勢，善用JCAATs AI 稽核工具強大的文字探勘功能，可以快速有效的進行網路留言版或CRM系統關於客戶評論或意見反映等情緒分析，並學習萃取EXTRACT、情緒分析SENTIMENT、文字雲TEXTCLOUD、關鍵字KEYWORD等指令與進階函式使用，協助精進客戶服務品質，提升客戶關係管理查核效率。
自然語言處理(NLP)與文字探勘(Text mining)被美國麻省理工學院MIT選為未來十大最重要的技術之一，其也是重要的跨學域研究，JCAATs AI稽核軟體內建先進之文字探勘指令，包含模糊重複(FUZZY_DUPLICATE)、模糊比對(FUZZY_JOIN)、關鍵字(KEYWORD)、文字雲(TEXTCLOUD)、情緒分析(SENTIMENT)，讓稽核可以快速應用於合約查核、工安申報查核、裁罰風險警示、黑名單比對、客戶留言風險分析、信用評核、漂綠等等。

!! JCAATs 即將發布3.4 新版並增加有詞性分析(PART_OF_SPEECH)和文字集群(TEXT_CLUSTER)等更進階文字探勘指令，敬請期待。!!

感謝來自台中商銀、銳澤實業、千如電機、信義房屋、集保、亞泥、淡水一信等多位學員的口碑肯定!!
JACKSOFTAI稽核教育學院，2024年幫大家準備一系列精彩的工作坊課程，JAKCSOFT維護服務客戶可免費參加，歡迎大家共同參與
1. 2024/04/17(三) 【JCAATs工作坊】善用OPEN DATA進行利害關係人查核實例演練
2. 2024/07/12(五) 【JCAATs工作坊】AI人工智慧智能資料分析提升會計帳務查核實例演練
3. 2024/10/18(五) 【JCAATs工作坊】運用文字探勘協助ESG落實實踐-以環安衛稽核為例
*更多課程歡迎參閱2024年課程主題與時間表

以上課程均包含JCAATs AI 稽核教學版軟體(繁體中文版)90天使用權，協助學員用最快速有效的方式，將課堂所學技巧於工作中展現績效，JCAATs 為Python-Based AI新世代的通用稽核軟體，具有繁體中文與友善使用介面，除了傳統大數據資料分析外，尚包含許多AI人工智慧功能包含機器學習、文字探勘及OEPN DATA連結器等，讓稽核工具的使用從傳統的大數據資料分析，升級到AI人工智慧新稽核。
使用過的學員佳評如潮，已經有超過千人使用，我們並有出版完整AI稽核實戰演練認證教材，包含資料分析與智能稽核教科書、ESG稽核、AI智能稽核、金融AI稽核、資訊安全稽核、SAP ERP智能稽核等系列，

於各大通路都有販售，協助學員可以有好的學習參考。

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